Каталог
Надежность
Часто задаваемые вопросы о системах Kaleidescape
Что такое RAID?
Redundant Array
of Independent Disks
- тип дисковой памяти с резервированием и дублированием данных, когда
используется несколько дисков, что позволяет сохранить работоспособность
системы при отказе отдельных элементов.
Что такое RAID-K?
Тип
RAID, используемый в системах Kaleidescape.
Позволяет постепенно увеличивать емкость системы, а также добавлять в систему
диски с заранее записанным содержимым.
Что такое Резервный (Hot Spare) Диск-картридж?
Это
дополнительный Диск-картридж, устанавливаемый в 3U
Сервер Kaleidescape
и служащий для сохранения информации в случае выхода из строя одного из дисков.
Все содержимое вышедшего из строя диска автоматически восстанавливается на Резервном
Диск-картридже без вмешательства пользователя; нет необходимости обращаться в
службу технической поддержки. Это особенно удобно, если речь идет об удаленных
инсталляциях (например, когда система установлена в загородном доме или на
яхте).
При
возникновении такой ситуации необходимо как можно установить в Сервер новый Резервный
Диск-картридж, поскольку старый становится частью RAID-массива
и более не может выполнять функции резервного.
Что происходит при
повреждении жесткого диска?
Несмотря
на то, что Kaleidescape использует жесткие диски высокого качества,
они тоже иногда выходят из строя – в среднем это происходит с 1-2% дисков в
год. Для защиты хранимой информации используется технология RAID-K. Дополнительной
защитой является Резервный Диск-картридж, устанавливаемый в 3U
Сервер Kaleidescape.
При
повреждении одного из дисков индикатор на нем меняет цвет с голубого на
янтарный. Система продолжает работать, однако импорт DVD
и CD становится временно недоступным. Дилер, устанавливавший
систему, получает уведомление о возникшей неполадке.
При
повреждении одного из дисков в 3U Сервере автоматически
начинается восстановление информации на Резервном Диск-картридже. Импорт CD
и DVD возможен после полного восстановления данных. Поврежденный
Диск-картидж должен быть как можно скорее заменен новым Резервным Диск-картриджем.
При
повреждении диска в Мини-системе или 1U Сервере необходимо
как можно скорее заменить его, поскольку возникает риск потери данных в случае,
если из строя выйдет еще один жесткий диск. Как только происходит замена
поврежденного диска, вся информация автоматически восстанавливается на новом
диске.
Замену
Диск-картриджей может произвести представитель дилерской компании или сам
владелец Kaleidescape без прерывания работы системы.
Что следует делать
при повреждении жесткого диска?
При
повреждении жесткого диска все
возможности системы сохраняются - кроме импорта DVD
и CD. Кроме того, пока поврежденный диск не будет заменен,
сохраняется риск потери данных (в случае, если из строя выйдет еще один диск). Во всех случаях, когда есть подозрение,
что один из дисков поврежден, следует обращаться к дилеру или напрямую в службу
технической поддержки Kaleidescape.
До
тех пор, пока нет уверенности в том, что жесткий диск одного из Диск-картриджей
действительно поврежден, НЕЛЬЗЯ:
-
удалять Диск-картриджи, светодиодные индикаторы которых горят ровным или
мигающим голубым цветом;
- вынимать поврежденный
Диск-картидж;
-
переставлять вызывающий подозрения (возможно, поврежденный) Диск-картридж в
другой паз;
-
устанавливать в вызывающий подозрения в исправности паз Диск-картридж из
другого паза;
-
устанавливать вызывающий подозрения в исправности Диск-картридж в другой
сервер;
- устанавливать в
имеющийся сервер Диск-картриджи из другого сервера;
- пытаться
перезагрузить сервер.




